Cómo trackear el comportamiento de tus compradores en tu tienda Shopify


¿Estás por lanzar una nueva tienda en Shopify y te detienes a cuestionar cómo medirás el comportamiento de tu audiencia, qué insights resultarán de la experiencia de usuario que ofrecerás y cómo podrías aprovechar toda esa data para el beneficio de tu negocio?  

La respuesta es relativamente simple si has estado el suficiente tiempo en el medio digital: insertar un pixel de rastreo de datos; esta es una práctica habitual en cualquier tipo de desarrollo ya que te permite conocer a fondo a tus usuarios.

Pero, hold your horses… La implementación en Shopify no resulta ser tan sencilla como podrías imaginarte; y aunque el equipo de soporte te “tranquiliza” diciendo que podrías implementar un pixel genérico en el theme.liquid, sabes que jamás recibirías los datos específicos que en un “sitio normal” tienes acceso.

Bummer, right? 

No desesperes aún, en Táctica W nos encantan este tipo de retos y nos pusimos a la tarea de lograr la mejor implementación posible para insertar en nuestra tienda los pixeles necesarios para aprovechar la data generada en una estrategia que a futuro nos permitirá aprovechar al máximo los insights de nuestros usuarios.

Así que buckle up… Te presentamos nuestro primer TOP 5: 

 

Top 5: Consideraciones para implementar un pixel de rastreo de datos en tu tienda de Shopify

 

(Ufff, debíamos de tener una GRAN nombre para inaugurar nuestro primer TOP 5 en la historia): 

#5:

Aunque para este punto te habrás imaginado esto: es necesario tener un conocimiento medio/avanzado en liquid para poder navegar e insertar los distintos pixeles en la tienda. Como estamos hablando de un sitio “distinto” a uno típico, no existe como tal un administrador de template para agregar los pixeles por sección así que es necesario que conozcas lo fundamental en la arquitectura de tu tienda.  

#4:

Documéntate, estudia y práctica tus skills en liquid, html y javascript ya que son estos lenguajes en los que está construida tu tienda y los pixeles que implementarás. Es fundamental que conozcas las variables que tiene liquid para poder agregarlas a los pixeles y estos al cuerpo de cada uno de los templates de tu tienda.  

#3:

Los pixeles habitualmente se insertan <head>, sin embargo, por la manera en la que se encuentra desarrollado Shopify,  los deberás de hacer en <body> lo cual requerirá de algunos esfuerzos de prueba y error (y un poco de dolor de cabeza) ¡Ten paciencia!  

#2:

Uno de los pasos críticos en cualquier tienda es el checkout, por lo tanto, saber el comportamiento que tus usuarios siguen en esa sección genera suficientes insights como para escribir un artículo especializado en este tema (spoiler alert!). Por lo tanto se debe de hacer una implementación especial, con un pixel único, que capture todos los datos de la orden de compra.   

#1:

Y por último y continuando el punto anterior… Ten una gran relación de trabajo con tu agencia de Tecnología en Audiencias ya que será con ellos con los que mano a mano desarrollarás los pixeles especiales y las pruebas suficientes para que todo funcione al 100%. @digilant_MX  @kenjyt, respect bros!  

Así que listo, ahora ya sabes que sí es posible hacer una implementación correcta de los famosos pixeles y tu querida tienda en Shopify. Esperamos que este artículo te sirva de guía para que también tú aproveches todos los datos que naturalmente genera tu tienda para el beneficio de tu negocio.

Cualquier comentario es bienvenido en: contacto@tacticaw.mx